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Nuestros tiempos de envío promedian entre 10-15 días hábiles y utilizamos la empresa que tu quieras para despachar tu compra (Chilexpress, Bluexpress, Starken o Correos de Chile).

Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento del pedido y estar atento a cualquier error que pueda ocurrir.

Si tu pedido no llega en el plazo máximo indicado puedes solicitar un reembolso/reenvío de tu pedido.

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Si el pedido no llega en el tiempo estimado de nuestro rastreador te podemos ofrecer una cobertura total del pedido.

En la descripción de cada producto se incluye una tabla de medidas para que el cliente siempre pueda escoger la talla que más le corresponde, por esto, no se realizan cambios o devoluciones si es que el cliente se equivocó en escoger la talla, con excepción a que el producto NO cumpla con la medida de la tallas. Puedes escribirnos presentando pruebas y te enviaremos de forma gratuita una prenda en la talla correcta.

Si tu producto viene con alguna falla o desperfecto nos hacemos cargo de el ofreciéndote la devolución o el cambio por una unidad nueva